企业借跨境电商突围培养综合人才是关键

企业借跨境电商突围 培养综合人才是关键

一边是外需紧缩，造成传统外贸体系下的中小企业生存艰难。一边是部分企业转型新形式下的跨境电商已初尝甜头。新旧模式的碰撞，让越来越多的企业意识到跨境电商带来的广阔成长空间，但还有很多问题迎面而来，世界工厂一位高管指出，要想尽快解决这些问题，培养综合外贸人才是关键。

跨境电商成企业突围机遇

近两年来，传统旧模式下的线下外贸日渐紧缩，而跨境电商下的业务已崭露头角。两种模式，两种结果，让国内中小企业越来越清楚的认识到跨境电商带来的成长机会。据商务部发布的数据结果显示，2013年传统外贸年均增长不足10%，跨境电子商务却保持30%以上的增速。跨境电商突飞猛进已是不容置疑的事实，传统企业要接受这种新模式，并快速适应，借助跨境电商创造新机遇2010年，开发新业务，摆脱目前传统体系下的外贸困境。

利用跨境电商实现从传统线下外贸到外贸的商务模式转变，这个想法很好，但实现起来并不是那么简单，建设跨境电商起步阶段都可能会面临的一系列问题和挑战，如站搭建、海外推广、交易支付、国际物流等，因为是跨境交易，这其中的过程会复杂很多，也有很多不确定的风险。但跨境电商已是趋势，企业加强人才培养来借势突围能减少很多风险。

加强培养综合性外贸人才

传统企业有了转型跨境电商的意识，接下来首要解决的人才问题，没有人才，一切想法都无法实施落地没有清晰的工作描述和职位说明，转型突围更无从谈起。据统计数据预测，整个电商行业未来三年的人才缺口将达到445.7万，而跨境电商将更是一才难求。

人才结构复杂是跨境电商一才难求的主要原因，它需要的是综合型外贸人才，首先要是具有产品行业背景，对行业产品具有国际和国内两个市场的专业知识。其次是国际化人才，掌握多国语言，特别是小语种语言，如法语、西班牙语、阿拉伯语等，这些小语种覆盖面是很大的;还要全面了解各国文化、习俗、语言、法律等，这样才能针对当地消费者的思维方式和生活方式进行有策略的开展线上外贸。除了人才少，还有就是目前我国中小企业大多规模小，实力不强，发展空间小，也难以吸引这些能力强的综合型电子商务人才。

世界工厂一位负责外贸工作的高管指出，跨境电商对人才要求很高，人才短缺严重阻碍了我国中小企业跨境电商的发展， 加强培养综合性外贸人才是关键。不会外语，不懂国际文化没关系，世界工厂可以一键开通6大语种站点，双语后台轻松操作，还有金牌客服帮忙翻译产品、询盘等，不仅解决传统中小企业外贸转型的人才难题，还解决了建站、推广难题。

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