大匠立信品质环保打造无忧消费体验永恒

大匠立信品质环保，打造无忧消费体验

这个数字让本来颇为悲观的市场为之一振 【建材】信，基本字义是诚实，不欺骗。而做人要从言，言而有信。　　今年的315主题是：络诚信，消费无忧。主题海报写着大大的信字。

何止是络消费需要诚信，人际交往也需要诚信，生意合作同样需要诚信，企业经营更是需要诚信。　　立信品质环保 坚守初心　　在大匠环保建材16年的企业经营之路上，始终坚守着信字。在环保涂装还未被广泛关注的年代，大匠人就已经意识到日趋严重的大环境污染对人们生存的危害，而危害更为严重的是随着装修风格的丰富、材料的多样而带来的甲醛、VOC等装修污染。因此，公司成立之初，大匠就立志做环保事业，并将环保二字置入企业名称，以强烈的社会感投入环保、优质、易施工的建材产品研发、生产和推广，用心发展成为让消费者消费无忧的墙面涂装服务供应商。　　16年来，大匠坚持向消费者践行3个得奖服务承诺：绿色环保承诺所有产品均达到国家环保标准，100%无甲醛；用心服务承诺提供全套施工方案，免费上门施工指导；优质保障承诺因大匠产品不合格而产生的装修问题，大匠承担！

为保障产品优质、环保的基本原则。大匠严苛筛选原材料，拒绝不良材料供应商；引进德国环保无毒配方；生产过程严格按照ISO9001质量管理体系标准化运作，保证产品质量的标准化；不断升级试验、检测设备，并多次进行产品性能检测和环保检测，确保品质、环保指数高于国家质量标准和环保标准；每年将产品定期送至权威部门如福建省建筑材料质量监督检验站进行检测认定；产品面市前会进行多次对比试验、破坏性试验等，保障产品品质。

正在对大匠瓷砖粘霸的粘结强度、空鼓控制等产品性能进行破坏性试验

全方位用心服务 打造无忧消费　　除了产品，特别是涂料基辅材这类半成品的品质，其施工、配送和售后等消费体验以及增值服务更是不容忽略，因此，大匠从售前、售中、售后等阶段全方位用心打造。　　沟通便捷无障碍：消费者遇到墙面装修难题不知道找谁，施工人员如何操作才能使产品达到较佳效果，家里墙面出现起皮、脱落不知道可以咨询谁，附近的大匠产品授权点在哪里等，都可以通过大匠24小时客服***，技术服务保障***直接联系，还可通过阿里旺旺、客服、大匠墙面基材公众号、大匠环保建材新浪微博等咨询或留言，与大匠公司无障碍沟通。　　技术支持专业更贴心：大匠公司专门成立技术服务队，为消费者免费提供墙面装修难题答疑与解惑，为施工人员提供专业的产品施工培训与指导。

如果需要技术支持，大匠对客户的承诺是福州市区内技术人员12小时到现场，福建省内除了路途时间不超过24小时到达现场，及时解决施工管理问题。对于外省区域，靠前时间会通过指导或安排当地经销商上门解决，仍不能解决的大匠将及时安排厂家技术人员进行实地指导、解决。　　保障正品更有道：随着大匠墙面基材影响力的日趋上升，市场上也难免出现傍品牌的山寨产品。虽然只是很小的一部分市场乱象，但大匠依然十分重视。单靠法律约束，很难遏制一部分铤而走险的人制假售假。因此，大匠公司内部设立了专门、专业的打假办，主动出击，并积极和省、市工商公平交易处联动调查处理，共同打假。　　消费者如果对产品真假有疑问，可随时拨打大匠24小时客服进行咨询，福州市区24小时内进行上门检测，并告知结果。若检测出假货，将再顺藤摸瓜，找出造假商，并联合相关工商部门进行联制行动，取缔、处罚制假售假窝点。在此，大匠公司建议广大消费者尽可能前往大匠官方授权点购买产品。　　物流配送更温馨：为了让消费者消费无忧，服务到家，大匠长期以来提供福州市区免费送货服务。并通过增加车辆和配送人员，提升送货效率，通过每月物流回访调查了解一线配送人员的服务品质和消费者的满意度，打造温馨、及时、高效的物流配送体系。

大成者，立信也；立信者，诚大匠。有大成就的人或企业，一定是守信用的，大匠从公司创立的那天起，就立下信，诚信经营。多年来，始终向市场提供优质产品，践行环保理念，不断提升消费体验和增值服务，让消费者享受到天天315，积极加入到构建诚信经营、消费无忧的购物体验队伍。　　大匠通过实实在在的行动，在建筑装饰行业持续做出贡献，用心成就墙面基材专家，让家居更健康，环境更美好。